För att logga in på Scatterhall behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker via knappen “Logga in” och kräver samma uppgifter som vid registrering, vanligtvis e-postadress eller användarnamn och lösenord.
Scatterhall stödjer inloggning från PC via webbläsare och från mobil via mobilanpassad webbplats. På mobilen använder du samma konto som på datorn, så dina inställningar och saldo följer med när du byter enhet.
Öppna Scatterhall, tryck på “Logga in”, skriv din e-postadress eller ditt användarnamn och lösenord, och bekräfta. Om du har BankID aktiverat i kontot kan du välja BankID och godkänna i appen.
Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkar lägga in ett mellanslag i slutet. Klicka sedan på “Glömt lösenord”, följ länken som skickas till din e-post och skapa ett nytt lösenord.
Ja, öppna webbläsaren i mobilen och logga in via sajten på samma sätt som på datorn. Spara gärna sidan som genväg på hemskärmen om du vill nå den med ett tryck.
Titta i skräpposten och sök på “Scatterhall” i inkorgen, eftersom mejlet kan hamna fel. Om inget kommer, prova att begära länken igen och kontrollera att du skriver exakt samma e-postadress som du registrerade kontot med.
Använd återställningskoderna om du sparade dem när du aktiverade tvåstegsverifiering. Om du saknar koder behöver du gå via kontosupporten och verifiera din identitet innan de kan hjälpa dig att återfå åtkomst.
Stäng av privat läge och tillåt cookies i webbläsaren, eftersom inloggningen annars inte sparas. Rensa sedan cache, starta om webbläsaren och logga in igen.
Scatterhall begär verifiering när kontot når en nivå där utbetalningar, ändrade kontouppgifter eller interna riskkontroller kräver att identiteten kopplas till en verklig person.
Verifiering krävs vid första uttaget, och den kan också triggas vid ovanligt inloggningsmönster, byte av e-post eller telefonnummer, ny betalningsmetod, eller om insättningar och uttag sker med kort tid mellan varandra.
Om Scatterhall stoppar ett uttag i väntan på kontroll visas kontot som “under granskning”, och utbetalningen pausas tills dokumenten godkänns eller kompletteras.
Dokumenten laddas normalt upp i kontoavsnittet för verifiering, och Scatterhall kan be om att bilderna är i färg, hela dokumentet syns, och att texten är läsbar utan reflexer.
Nuvarande läge: efter inloggning kan Scatterhall låta spel fortsätta, men stoppa uttag och vissa kontoändringar tills verifieringen är klar.